Politique d’expédition

POLITIQUE DE LIVRAISON — OLYPIANA

Délais de livraison

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Une fois expédiée, votre commande vous parvient généralement sous 7 jours ouvrables selon votre localisation.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en temps réel grâce au lien fourni.

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse, au Canada et dans de nombreux pays francophones. Si votre pays n'est pas disponible au moment du paiement, contactez-nous à contact@olypiana.com.

Frais de livraison

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Retards de livraison

En période de forte demande (soldes, fêtes, promotions), les délais peuvent être légèrement allongés. Ces situations restent exceptionnelles et nous mettons tout en œuvre pour vous livrer le plus rapidement possible.

Colis perdu ou endommagé

Si votre colis n'est pas arrivé après 20 jours ouvrables ou s'il vous parvient endommagé, contactez-nous immédiatement à contact@olypiana.com. Nous vous proposons un renvoi gratuit ou un remboursement complet, selon votre préférence.

Contact

Pour toute question relative à votre livraison : contact@olypiana.com