Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 — Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Olypiana (ci-après "le Vendeur") et tout client effectuant un achat sur le site olypiana.com (ci-après "le Client").

Article 2 — Produits Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site olypiana.com. Les photographies et descriptions des produits sont données à titre indicatif. Une tolérance de 1 à 2 cm sur les dimensions est normale selon les standards de fabrication.

Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Olypiana se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé. Olypiana se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de disponibilité ou de paiement.

Article 5 — Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire. Les transactions sont sécurisées. Olypiana ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 6 — Livraison Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 15 jours ouvrés selon la destination. Olypiana ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur ou la douane.

Article 7 — Droit de rétractation Conformément à la législation européenne, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Article 8 — Garanties Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 9 — Responsabilité Olypiana ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. Les résultats peuvent varier selon les morphologies. Les photos sont non contractuelles et les résultats individuels ne sont pas garantis.

Article 10 — Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données en contactant contact@olypiana.com.

Article 11 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de la juridiction du siège social d'Olypiana seront saisis. La loi française est applicable.

Article 12 — Contact Pour toute question : contact@olypiana.com